Keuntungan yang diperoleh dengan aplikasi telekomunikasi ini antara lain yaitu :
- Pengendalian biaya pekerjaan. Dengan adanya VoicePro (IVRS), operator atau agent dapat digantikan atau dipermudah, sehingga tidak diperlukan terlalu banyak tenaga kerja manusia untuk memuaskan pelayanan pelanggan.
- Fleksible. Sistem ini dapat digabungkan dengan berbagai macam aplikasi lain yang berhubungan.
- Menu Driven. Dalam penggunannya, system ini dapat disetting sendiri oleh pengguna sesuai dengan kebutuhan.
- Up to Date. Sistem ini tidak hanya terpaku pada apa yang sudah ada, tetapi dapat dikembangkan sesuai dengan perkembangan teknologi yang sangat pesat belakangan ini.
Posted in:
0 comments:
Post a Comment